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2020-05

95号码是什么?

来源:小编

一些企业在选择自己的客服电话时会接触到400电话、95电话或者是1010电话,400电话我们很常见,但是95电话缺并不多见,那么,95号码是什么呢,下面我们通过两方面来介绍一下95号码。
 
95电话素材图
 

一、95号码介绍

 
95电话是工信部直接管理审批,可实现IVR自动语音服务、智能话务分配、语音信箱及公共座席服务,快速搭建24小时客服中心,打造企业服务品牌,全面提升服务形象。企业一旦申请成功将是终生号码,使用上没有城市区域限制。
 
1、950XX、951XX
 
三网合一的跨省/全国性经营性呼叫中心业务接入码号(5位),需要先取得工业和信息化部颁发的全网呼叫中心、国内多方通信许可证,由工业和信息化部负责受理审批。
 
2、952XXX
 
三网合一的跨省/全国性经营性呼叫中心业务接入码号(6位),需要先取得工业和信息化部颁发的全网呼叫中心、国内多方通信许可证,由工业和信息化部负责受理审批。
 
3、955XX、953XX
 
三网合一的全国统一客户服务接入代码(服务范围覆盖超过6个省、自治区、直辖市的15个地级市的服务性企事业单位,目前仅面向银行、保险、证券、航空、物流、电力等六大行业开放),由工业和信息化部负责受理审批。
 
 

二、95电话收费情况

 
95电话收费分为2部分,一部分是工信部收取的码号资源占用费,另一部分是通讯费用,一般市内是市话费,市外是长途费。950XX、951XX的码号资源占用费为12万/年;952XXX的码号资源占用费为2.4万/;955XX、953XX的码号资源占用费为12万/年。
 
95号码申请下来后,需要找三大运营商去开通语音线路,那么通讯费用就是跟运营商去结算,95电话开通及组网(传统模式),各地市租赁或购买中继服务器,建设机房,维护人员一般每个独立区号月固定成本为10万左右,每分钟资费另外计算。
 
总结:
 
以上就是对95号码是什么的相关介绍,与400电话相比,95电话可以同时支持电话接听和外呼,但是95电话申请的条件更严格,费用也更贵,有实力的企业可以进行申请。但是一些中小企业我们还是建议选择申请400电话,节省资金。

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