400电话彩铃功能怎么使用？

企业办理400电话之后就可以使用一些一些基本功能，比如彩铃、IVR导航等等，那么，400电话彩铃功能怎么使用呢，下面我们就来详细的进行介绍。

 

 

 

关于彩铃的使用，相信大家都不陌生。与私人电话的彩铃功能不同的是，400电话彩铃除了起到转移用户的注意力，降低用户在电话接通等待过程中的焦虑感之外，定制化的彩铃还能够起到宣传介绍的目的。精心设计的彩铃内容能够利用客户等待间隙，实现企业与客户的对话，建立企业品牌标签、实现信息传达。

 

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400电话功能中的彩铃功能包括了彩铃定制、彩铃上传、炫铃功能等。在关注400电话彩铃功能时尤其需要关注彩铃定制和上传功能。彩铃上传是指，企业提供制作好的彩铃文件，由服务商负责上传至后台；彩铃定制指的是，企业仅提供文字内容，由服务商代为制作。服务商定制彩铃时一般会提供多种类型风格的彩铃样音供用户选择，用户确定彩铃风格后由服务商完成制作和设置。

 

 

400电话彩铃的设置需要结合播放场景设计，对于访客接入等待间隙播放的彩铃除了企业品牌介绍、产品介绍之外可以对播放一些营销活动信息、新品推广信息等对客户有实际价值的内容，而彩铃风格应以轻松愉快为主。

 

总结：

 

以上就是关于“400电话彩铃功能怎么使用？”的介绍，400电话的彩铃一般只是用于用户欢迎语和企业介绍等语音内容播报，与IVR语音导航的不同之处在于无法实现访客分流引导。