企业使用400电话不仅可以增加获客机会,还能够降低人力成本,也给企业的管理带来便利性。办理400电话有不同的渠道,那么,在网上办理400电话和营业厅办有区别吗,下面小编就来详细介绍一下。
一、400电话的申请方式有哪些?
400电话可以通过电信运营商的指定线下营业厅办理,或者是从400电话代理商的网站上办理。但是在线下你基本找不到可以办理400电话的电信营业厅,有的时候需要跑遍大半个城市才能找到可以受理400业务的营业厅。
现在电信运营商重要负责提供号码,代理商负责维护400电话的线路。而通过代理商的网站在网上办理是现在最主流的方式,企业可以通过百度进行搜索,在众多的代理商中找到适合自己的套餐,与代理商签订合同付费开通。
二、在网上办理400电话和营业厅办有区别吗?
1、线下营业厅办理
通过运营商营业厅办理的400电话的费用如下:
(1)办理手续费:开户费100元、月租费100元/月、功能费50-100元/项/月、、选号费50-3000元不等,根据号码的好坏确定。
(2)通话资费标准:本地/长途接听收费0.15元/分钟。
(3)自助管理后台:没有独立的管理后台,想要查询话费与通话记录的话需要去营业厅。
(4)开通时间:7-15个工作日
(5)上门客户服务:无
2、网上办理
(1)办理手续费:不收取
(2)通话资费标准:本地/长途接听收费0.1元/分钟,明显低于运营商的收费标准。资费高低与用户选择的400号码套餐有关,套餐费用也相当于用户的预存话费。通常用户购买的套餐越贵,每分钟的资费也越便宜,最低甚至可以达到6-8分钱/分钟的水平。
(3)自助管理后台:提供了独立的管理后台,并且有丰富的功能,比如IVR语音导航、彩铃、通话录音、留言、数据统计等等多达数十项功能,不仅能够提升企业客户的使用感受,也能帮助企业有效地管理400电话。一般来说,用户选择套餐越贵,能够使用的400电话功能就越丰富。
(4)开通时间:1-5个工作日.
(5)上门客户服务:有,视代理商的具体情况,能提供上门服务的城市有所不同。
总结:
以上我们对“在网上办理400电话和营业厅办有区别吗?”的内容进行了介绍,企业从代理商处办理
400电话申请,不仅不仅接听的资费远低于通过运营商开通,并且还不收取开户费、选号费和月租费。